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プライバシーポリシー（仮）
株式会社カタテマ（以下「カタテマ社」といいます。）は、多種多様なサービスを提供しており、お客様の個人情報の取得、利用、保管を適切に行うことを重要視しています。本個人情報保護方針（以下「本方針」といいます。）は、カタテマ社がお客様の個人情報をどのように取得し、利用し、保護するかについて定めたものです。
本方針をよくお読みいただき、ご同意のうえ、カタテマ社のサービスをご利用ください。なお、カタテマ社が定める「カタテマ会員規約」や「お客様の個人情報の利用について」もあわせてご確認ください。
1. 本方針の適用範囲
本方針は、カタテマ社が提供するすべてのサービス（関連する付帯サービス、アプリケーション、ツール等を含み、以下「対象サービス」といいます。）に適用されます。カタテマ社は、サービスの内容に応じて、本方針に加えて、または本方針とは別に、個人情報の取扱いについて定める場合があります。
また、対象サービスの利用を開始した時点で、お客様が本方針に同意し、個人情報の取得・利用・保管について理解されたものとみなします。
2. 取得する個人情報の種類
カタテマ社は、以下の方法でお客様の個人情報を取得します。
2-1. お客様から直接取得する情報
- ログイン情報：アカウントのID、パスワード、氏名、メールアドレス
- サービス利用情報：生年月日、電話番号、住所、決済情報、利用履歴
- 本人確認情報：運転免許証、マイナンバーカード、パスポート等の公的証明書
2-2. お客様の利用状況から取得する情報
- アクセスログ：IPアドレス、ブラウザ情報、端末識別情報、閲覧履歴
- Cookie等の利用：広告表示やサービス改善のためのデータ収集
2-3. 第三者から取得する情報
- 信用情報：お客様の同意に基づき、不正防止等の目的で取得
- マーケティング情報：提携企業や広告パートナーからの情報
3. 個人情報の利用目的
カタテマ社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用します。
3-1. サービス提供のため
- 対象サービスの運営、会員サービスの提供
- お客様の本人確認およびアカウント管理
3-2. マーケティングおよび広告配信のため
- お客様の利用履歴に基づく広告表示およびサービス改善
- メールマガジン、キャンペーン情報の配信（同意がある場合）
3-3. お問い合わせ対応のため
- お客様からのお問い合わせ、クレーム対応
- サポートサービスの向上
3-4. 不正行為の防止およびセキュリティ確保のため
- サービスの安全性向上、不正取引・不正アクセスの防止
- ログイン履歴の監視および異常検知
3-5. 法令遵守のため
- 各種法令に基づく対応（会計・税務・法的義務）
- 官公庁等の要請への対応
4. 個人情報の第三者提供について
カタテマ社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく要請がある場合（裁判所、警察等の公的機関からの要請）
- 業務委託先への提供（決済代行業者、配送業者、カスタマーサポート事業者等）
- マーケティングおよび分析のための提携先への提供（統計情報として匿名化されたデータのみ）
5. 個人情報の管理および保護
カタテマ社は、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩を防止するために以下の対策を講じます。
- 技術的対策：データ暗号化、アクセス制御、ファイアウォール導入
- 組織的対策：個人情報管理者の設置、従業員教育、監査の実施
- 物理的対策：サーバールームの入退室管理、書類の適切な保管
また、カタテマ社は、必要に応じて、個人情報の保管期間を定め、不要となった個人情報は適切な方法で廃棄します。
6. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
- 開示請求：カタテマ社が保有するお客様の個人情報を開示請求できます。
- 訂正・削除請求：不正確な情報の訂正、不要な情報の削除を求めることができます。
- 利用停止請求：個人情報の利用停止や第三者提供の停止を求めることができます。
請求をご希望の場合は、カタテマ社の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
7. 本方針の変更について
カタテマ社は、必要に応じて本方針を改定する場合があります。改定後の方針は、公式サイトに掲載し、重要な変更がある場合はお客様へ通知いたします。
本方針の変更後も引き続きサービスを利用することで、お客様は変更内容に同意したものとみなされます。
8. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社カタテマ 個人情報管理担当
- メールアドレス：privacy@katatema.co.jp
- 住所：〒104-0045 東京都中央区築地3-4-13 電気工事会館5階
- 電話番号：03-6264-3885（受付時間：平日10:00～18:00）
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